Un mapa de flujo de valor es una representación visual de un flujo de valor, que muestra el flujo de materiales, información y personas, así como las métricas clave, como el tiempo de ciclo, el tiempo de entrega, el inventario y la calidad. Para crear un mapa de flujo de valor, debe definir el alcance y el propósito del mapa, recopilar los datos y dibujar el mapa. Al dibujar el mapa, debe incluir iconos de clientes y proveedores, cajas de proceso, cajas de datos, triángulos de inventario, flujos de información, flujos de materiales y ráfagas kaizen. Puedes usar herramientas como hojas de verificación, cronómetros, diagramas de flujo y entrevistas para recopilar la información relevante, y software como Visio, Excel o Lucidchart para dibujar el mapa. El mapa debe representar los diferentes elementos del flujo de valor, incluidas las entidades externas que interactúan con su flujo de valor, los pasos o actividades principales que agregan valor al cliente y las métricas clave para cada proceso.